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顺丰快递212只大闸蟹只活4只

2019-10-09 17:06:18来源:励志吧0次阅读

顺丰快递212只大闸蟹只活4只

事件还原 212只购大闸蟹,只活了4只 广州买家李先生昨日在中告诉扬子晚报,他跟朋友购南京大闸蟹已经好几年了,跟高淳的蟹农也成了朋友,9月7日,他跟十几个好友又凑在一起购了212只大闸蟹,“广州这边过中秋有吃蟹的传统,蟹农使用的是顺丰快递,本来说好8日就到货的,可是迟了一天。” 原本心情美美地等待大闸蟹,而当十几个快递包裹分批寄到李先生朋友家时,212只大闸蟹,只活了4只。“结果收到死蟹,感觉也不吉利。” 昨日,扬子晚报也联系上了给李先生发货的高淳蟹农老汪,他跟说,他在上销售大闸蟹已经6年了,多数销往广州、北京等地,之前也一直走顺丰,以往都是24小时内到货,从未发生过大量死蟹的情况。“有时候一笔订单量多,死个几只也是正常的,买家也不会介意,可是这一阵儿死蟹几乎百分百,亏本太大。” 事发后,他赶紧跟顺丰联系,得到的解释是上海到广州的航班延误了,只答应赔付双倍运费。老汪说,不仅他的蟹场出现了这种问题,周边很多蟹农也有同样的遭遇。 “不光是损失了2.4万元,运费1300元,现在广州的很多客户已经退单了。”现在正是销售大闸蟹的好时候,老汪一天能卖出1万元的货。可是运往广州的这批大闸蟹出问题后,他已经不敢发货了。他担心的是每年此时到来年元旦大闸蟹销量都一直不错,而因为快递的事情,大闸蟹今年可能会卖不出去。 顺丰回应 大闸蟹死亡、变质不在赔偿范围内 昨天下午,扬子晚报以要快递大闸蟹为由拨通顺丰速递的400服务,客服人员表示,快递大闸蟹这样的生鲜产品“最好自备冰块”,在全国主要大中城市间“一般24小时到达并进行配送,稍远一点的也能在48小时内送达”。问如果对方收到死蟹怎么办,客服人员表示,由于生鲜产品的品质在鉴定上存在困难“即便保了价,大闸蟹的死亡、变质也不在赔偿范围内”。 最新进展:愿赔一半损失 发稿前,老汪告知,经过沟通,顺丰暂时同意赔偿一半的损失。 购生鲜现状 出现问题,多由商家和快递协商解决 最近,又到了一年中“秋高气爽活蟹肥”的时候,上选购大闸蟹也成了一种时尚。扬子晚报以“大闸蟹”为关键词进行检索,在淘宝找到了约5.12万件商品,京东商城有近7000件,中粮我买[微博]有232件,在顺丰自营的“顺丰优选”,也找到了67件与大闸蟹相关的商品。无论是卖“提蟹券”,还是直接卖活蟹,除了沱沱公社、京东等通过自有物流配送生鲜产品的商城,

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